《导游人员管理实施办法》规定，获得资格证（）年未从业的，其资格证自动失效
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旅游市场黑名单是针对旅游市场主体和从业人员而设定的（）
旅行社申请出境旅游业务的。应当提交：经营旅行社业务满三年且连续三年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书（）
旅游市场主体和从业人员在被告知或者信息公示后的15个工作日内，有权向列入机关提交书面陈述、申辩及相关证明材料，列入机关应当在30个工作日内给予书面答复（）
文化和旅游部负责制定旅游市场黑名单管理办法，指导各地旅游市场黑名单管理工作，建立全国旅游市场黑名单管理系统，向社会公布全国旅游市场黑名单（）
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