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网点转型二代目标是()

A. 提高客户经理服务能力
B. 提高网点销售业绩
C. 提升客户满意度和忠诚度
D. 提高VIP客户数

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零售网点转型要求设置五个岗位一个角色,即网点经理岗位、、个人业务顾问岗位、、与大堂经理角色()

A. 柜员主管岗位
B. 高级柜员岗位
C. 普通柜员岗位
D. 营业经理

网点三综合实施原则是()

A. 统一规划原则
B. 服务效率原则
C. 风险控制原则
D. 标准化与差别化并重原则

网点纠错本记录网点发生的差错问题包括等()

A. 柜员自我发现
B. 营业经理检查发现
C. 上级行事后稽查发现
D. 内外部审计检查发现的问题

以下哪几种交易在大额交易报告的范围内()

A. 单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存.现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
B. 法人.其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转。
C. 自然人银行账户之间.以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。
D. 活期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一金融机构开立的同一户名下的另一

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