实体渠道、电子渠道、公众渠道有责任配合哪些渠道做好维系提升工作（）
A. 政企直销渠道
B. VIP客户经理
C. 代理商渠道
D. 电话营销经理
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5G畅享套餐国内上网当月使用流量超出套餐内包含的流量后，前100MB按0.03元/MB收费，达到100MB（3元）时，额外获得924MB流量（即3元/1GB）（）
实现伟大梦想，必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。要坚决反对一切削弱.歪曲.否定党的领导和社会主义制度的言行，更加自觉地坚持（难度：一般）（）
A. 党的领导
B. 马克思列宁主义
C. 人民民主专政
D. 中国特色社会主义制度
E. 对外开放的基本国策
复述用户问题时，标准的回复应该是（）
A. 您刚才说的是什么？是XXXX吗？
B. 我想问一下，您刚才说的是XXXX？
C. 您说的是XXXX意思吗？
D. 您的意思是XXXXXX，是这样吗？
客户密码与构成一对一的关系，同一只有一个客户密码（）
A. 身份证
B. 手机号码
C. 客户编码
D. 机主姓名
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