客人就餐结束离开后,如有遗留物品尽快交还客人,如客人已离开,要向()汇报,将物品交给大堂副理处。
A. 领班
B. 饭店保安
C. 饭店经理
D. 餐厅经理
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儿童AR的诊断标准不正确的有:()
A. 症状:喷嚏、清水样涕、鼻痒和鼻塞出现2个或以上,每天症状持续或累计在4h以上
B. 鼻黏膜苍白、水肿,鼻腔水样分泌物
C. 过敏原检测至少1种过敏原SPT和(或)血清特异性IgE阳性
D. 鼻分泌物检测高倍显微镜下嗜酸粒细胞比例>5%为阳性
餐厅服务员,为客人点菜时,要站在客人的(),身体略向前倾,认真倾听客人叙述。
A. 左后侧
B. 右后侧
C. 后侧
D. 不限站位
儿童AR的伴随症状,不包括:()
A. 眼痒、流泪、结膜充血
B. 易激惹,疲劳,内耳瘙痒,腭部咔嗒音
C. 面部、口角、鼻部、眼部肌肉抽动、气道抽吸动作或发出各种怪异声响
D. 鼻后滴漏、咽部不适、咳嗽、痰多
E. 咳嗽、颜面部疼痛或头痛
按照饭店对餐厅服务人员要养成良好的促销意识的要求,服务工作中能抓住任何推销机会,说明服务员有较强的()
A. 推销意识
B. 公关能力
C. 工作能力
D. 以上都是