苏轼曾被诬做诗“谤讪朝廷"，遭到弹劾被捕入狱，史称（）
A. 雀台文案
B. 乌台文案
C. 雀台诗案
D. 乌台诗案
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客户满意度调查流程包含（）。
A. 客户信息整理
B. 调查计划编制
C. 调查问卷编制
D. 分户调查
E. 调查事项的对客告知
F. 调查结果及问题汇总
G. 问题处理
H. 回访
I. 结果运用
J. 共性问题公示
下列关于藻类植物的叙述不正确的是（）。
A. 藻类植物有单细胞的，也有多细胞的
B. 藻类植物大多生活在水中，淡水、海水中都有分布
C. 藻类植物都靠根状物固着
D. 藻类植物都属于自养生物
螨虫性皮炎的处理建议（）。
A. 注意清洁
B. 杀螨
C. 每天用一次牛黄皂
D. 消炎
下列属于公司各级人员都有对下属进行业务培训责任的是（）
A. 技术
B. 技能
C. 教育
D. 指导
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