题目内容

当客户呼入10086反映缴费未开时（不需要考虑是否达到批量投诉的条件），客服代表均可通过（）功能为客户执行开机。

A. 投诉特殊开机
B. 申请开机
C. 特殊开机
D. 派发投诉工单

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接上一题问，那么大家熟知的宜家，是以下的哪一国？（）。

A. 丹麦
B. 瑞典
C. 挪威
D. 波兰

销售顾问能够熟练掌握FBIT的产品介绍法，F代表的是（）。

A. 好处
B. 特征
C. 共鸣
D. 体验

化学合成需要哪些条件（）

A. 氧气
B. 水
C. 硫化氢
D. 二氧化碳

心肾相交体现为（）。

A. 坎离既济
B. 藏泄互用
C. 精神互用
D. 精血互化