题目内容

可以通过（）判断下发投诉是否为DPAC投诉。

A. 投诉单号为400*
B. 投诉单号为300*
C. 投诉类别为TN-缺陷产品管理中心
D. 投诉类别为TN-政府机构类

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信息科技风险管理的“三道防线”中，第一道防线主要包括哪些部门（）。

A. 总、分行的信息科技部、各业务和职能部门
B. 信息科技风险管理部门（牵头管理部门）、法律部门、合规部门
C. 稽核部门（即信息科技风险审计部门）
D. 董事会及高级管理层

一般情况下，DPAC投诉的责任经销商是（）

A. 购车经销商
B. portal系统中投诉车辆最后一次进站的经销商
C. 距离用户最近的经销商
D. 用户指定的经销商

下列哪项不是风险评估准备阶段的工作内容（）。

A. 确定风险评估的范围
B. 组建适当的评估管理与实施团队
C. 识别风险控制措施
D. 确定评估依据和方法

依据监管要求，系统日志保存期限不少于（）。

A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四年