题目内容

开展清洗节气门服务显性化，其显现化要点包括：（）

A. 内窥镜展示
B. 清洗前技师拍照发到微信群，顾问向客户介绍
C. 清洗后技师拍照发到微信群，顾问向客户展示
D. 客户接车签字

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黄金买卖属于电话银行交易中（）业务。

A. 理财业务
B. 贷款业务
C. 查询业务
D. 转账业务

理财产品买卖交易属于电话银行交易中（）业务。

A. 查询业务
B. 转账业务
C. 理财业务
D. 贷款业务

下面属于服务显性化范畴的项目是（）

A. 首保之旅
B. 维修技师个人简历展示
C. 车间动线展示专用工具
D. 救援车内携带蓄电池备件，救援时直接更换

CRH3C单组和重联动车组在300km/h线路上制动切除1/8后分别限速（）km/h。

A. 275
B. 260
C. 250