退回的产品或报废产品的流动与正常的商品流的方向刚好相反,是逆向物流的()。
A. 逆反性
B. 依赖性
C. 价值性
D. 不可控性
人工挖孔桩模板工程量,按()计算。
A. 面积
B. 截面积
C. 体积
D. 现浇混凝土护壁与模板的实际接触面积
依据集团《动态利润管理制度》成本分摊原则,公用基础设施(小配套):包括变电站、人防、转换站等,按产品的()分摊。
A. 建筑面积
B. 投影面积
C. 占地面积
D. 地上可售面积
在中级话务员电话服务礼仪中,讲到对于不规范的服务行为,以下说法正确的是包括以下哪些?()
A. 服务用语过于生活化
B. 怀疑语气质问
C. 专业术语为难客户
D. 挑客户语病