POS终端管理员仅能根据用户要求的缴款方式及办理业务的交易受理金额刷卡，（）多刷或提前刷卡
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三段五步法”的三个阶段是（）
A. 主要问题识别
B. 系统方案设计
C. 整体方案融合
D. 问题总结与反馈
营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”记的邮件，下列做法错误的有（）。
A. 退回相关军事单位
B. 退回寄件人
C. 照发前程
D. 按欠资信件处理
POS终端管理员发起撤单交易，必须由（）输入POS机管理密码方可撤销
A. 营业班长
B. 营业员
事业部对营销大区主要的管理职责包括（）
A. 经营计划管理
B. 人才队伍建设管理
C. 营销大区的营销过程进行监督、检查
D. 支持工作开展帮助达成目标
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