定的为规划和运行服务管理体系所必需的外来的文档化信息,应得到()
A. 适当的识别,并予以控制
B. 适当的保存,并予以控制
C. 适当的识别,并予以使用
D. 适当的保存,并予以使用
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单采血浆站HIV抗体检测的目的是()。
A. 血液筛查
B. 诊断
C. 确认
D. 监测
关于IT服务的预算及核算管理,下列说法正确的是()
A. IT服务财务经理需要负责确认和计量IT成本并为所提供的IT服务制定价格
B. 为了能够建立IT服务的预算和核算体系,应该先签订SLA和OLA
C. 通过对顾客使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识
D. IT财务管理必须在建立成本模型之前与顾客就收费问题达成协议
土护降阶段,场地移交由()牵头主责。
A. 分供方
B. 监理
C. 地区公司项目工程部
D. 地区公司工程职能
在HIV抗体检测中,如果样品被检测出呈阳性反应,应()。
A. 做重复检测
B. 送确认实验室确认