为了避免“不知如何预估活动效果”的问题，活动开始前要确定一个重点提升的核心数据，可以是（）
A. 用户活跃度
B. 品牌知名度
C. 新用户注册
D. 产品交易额
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个体想象的他人对自己的看法是属于（）。
A. 理想自我
B. 现实自我
C. 社会自我
D. 投射自我
管理品牌主要有四个核心任务（）
A. 明确品牌管理部门的主要职能
B. 选择合适的品牌扩张策略
C. 定期进行品牌价值评估
D. 重视品牌保护
客户6月21号15点来电称自己快件内物腐烂，系统查到最后一条物流记录为：6月15号8点******已签收，当天17点网点查询经过中登记：此件内物榴莲到达中通公司腐烂，中通公司已弃件处理。现问题类型应选择（）
A. 限时赔偿-遗失
B. 限时赔偿-延误
C. 限时赔偿-破损短少
D. 核实签收情况处理
理想自我极度缺失，而对现实自我又深感不满，故极端自卑。其自我意识的类型是（）。
A. 自我否定型
B. 自我萎缩型
C. 自我矛盾型
D. 自我扩张型
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