题目内容

水系统所使用的阀门有哪些?()

A. 闸阀
B. 角阀
C. 蝶阀
D. 球阀

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对于没有保存价值的熟客的资料应该()。

A. 删除
B. 保存
C. 丢弃
D. 继续保存

客史档案的用途()。

A. 提供客人信息,开展分散性服务
B. 推广销售,重点旨在巩固既有客源市场
C. 提高高效率和质量服务
D. 了解客人隐私

以下()不会出现在客史档案种。

A. 该客人的基本情况
B. 该客人的隐私
C. 客人住店期间的消费情况及信用情况
D. 客人对酒店的评价如何

制冷机组有那三部分组成?()

A. 新风机
B. 冷凝器
C. 压缩机
D. 蒸发器

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