工信申诉转办后用户要求企业再次调解（进入并案环节），但企业拒绝调解。原则上可拒绝的范围是（）。
A. 有协议且有用户本人签字
B. 企业公示明确的业务规则、流程问题
C. 用户申诉信中明确提到高额索赔（如要靓号、高金额、公开道歉等无理要求）
D. 专业户、申诉惯犯等
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根据《南京市国有土地上房屋征收评估技术导则》的相关规定，评估机构应按相关估价规范规定的格式出具评估报告，住宅房屋还应出具（）。
A. 分户估价表
B. 分户初步估价结果表
C. 分户报告
D. 分户的初步估价结果
《山东省安全生产条例》规定，生产经营单位应当按照国家标准、行业标准或者地方标准为从业人员无偿提供合格的劳动防护用品，并教育、检查、（）从业人员正确佩戴和使用。
A. 告知
B. 防范
C. 确保
D. 督促
清分发现的差错，现金中心、分支库应通过VMS系统登记（）。
A. 清分人员自行处理
B. 金库运营工作登记簿
C. 清分差错登记簿
D. 金库运营工作日志
下面有关61°反射波的说法，那一点是错误的（）
A. 产生61°反射时，纵波入射角与横波反射角之和为90°
B. 产生61°反射时，纵波入射角为61°，横波反射角为29°
C. 产生61°反射时，声波入射角为29°，纵波反射角为61°
D. 产生61°反射时，其声程是恒定的
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