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呼叫服务类型从功能分类中包括“电话营销”,其主要工作是以市场和潜在客户为对象进行调研,以()为目的进行产品销售。

A. 售后支持
B. 销售
C. 投诉
D. 市场

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求助者:我母亲是两个月前去世的,虽然说我们早有准备,但还是很伤心。心理咨询师:您家里一共有几个孩子?您父母以前和谁一起住?您现在每天陪着您父亲吗?老人现在是自己一个人住一个房间吗?求助者:问题有点多,我先回答哪个?心理咨询师:抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。在上述对话中,咨询对自己不恰当的问题没有进行解释,而是向求助者进行道歉,这主要表现出了咨询师()的态度。

A. 尊重
B. 真诚
C. 热情
D. 共情

休克出现弥漫性血管内凝血(DIC)的征象时应行下列哪项治疗:()

A. 鱼精蛋白
B. 肝素
C. 维生素K
D. 激素
E. 止血敏

出租汽车驾驶员在考核周期内综合得在3分及以下的,要求在计至3分及以下之日起()日内,按有关规定接受培训。

A. 5日内
B. 10日内
C. 15日内
D. 20日内

呼叫服务类型从功能分为“电话服务”和“电话营销”,()不属于“电话营销”的主要工作内容。

A. 产品销售
B. 潜在客户调研
C. 处理投诉
D. 市场调研

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