《客运专业作业指导书编制指导意见》作业指导书应依据（）的原则，按岗位（作业单元）、作业流程、操作步骤进行编制。
A. 贴近现场
B. 全岗位覆盖
C. 全过程控制
D. 便于操作
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信用卡超过交易日期第二天进行冲正的，系统不支持，须在运维平台提差错单，卡中心系统接收到隔日冲正差错申请后协调（）处理。
A. 科技部门
B. 零售部门
C. 运营部门
D. 信用卡部
英国公共图书馆事业发展中的三大核心问题是（）。a.政府的管理职能；b.馆际合作的地位；c.平等、免费的基本原则；d.图书馆体系化建设
A. acd
B. abc
C. abd
D. bcd
《客规》第四十一条：在免费送回区间，旅客（）中途下车。如中途下车，对（）乘车区间补收票价，核收手续费。
A. 越站
B. 不得
C. 可以
D. 往返
下列关于普通纪念币发行管理描述错误的是（）
A. 普通纪念币是指具有特定主题并限量发行的贵金属材质的纪念币
B. 普通纪念币包括纪念硬币和纪念钞
C. 普通纪念币是中华人民共和国法定货币
D. 普通纪念币与现行流通人民币职能相同，与同面额人民币等值流通
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