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公共关系策划是企业经营管理决策的()。

A. 保证
B. 要求
C. 依据
D. 关键

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下列哪些属于验收不合格的原因()

A. 燃气具未连接
B. 户内燃气设施漏气
C. 灶具无熄火保护装置
D. 油烟机未安装

以下不属于目标成本管理原则的是()

A. 统一原则
B. 市场化原则
C. 合理价格原则
D. 事前控制原则
E. 动态管理原则
F. 灵活调剂原则

关于服务相应下列说法正确的是()

A. 快速响应,电话在3声内要接听并回应
B. 客户需求30分钟内响应
C. 任何事件在3分钟内进行有效传递
D. 非紧急突发事件(水管破裂、漏煤气或电梯困人)督促专业人员15分钟内到达现场

面向对象设计中利用顺序图描述软件功能的详细执行流程,顺序图中对象之间通过发送消息来实现交互协作,如A向B发送了X消息,X是()。

A的方法
B的方法
C. A的属性
D. B的属性

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