2000年版ISO9000族标准中——ISO10011是：（）。
A. 质量管理体系—要求
B. 质量管理体系—指南
C. 质量体系审核指南
D. 质量管理体系—概念和术语
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以下哪一种教授识字的方法符合幼儿的学习特点和接受能力（）
A. 灌输
B. 机械记忆
C. 强化训练
D. 兴趣引导
推广目标是在哪一个层级设定的？（）
A. 计划层级
B. 账户层级
C. 广告层级
D. 创意层级
以下英文简写中。不能用于表示振铃信号的是（）
A. EAR
B. SPK
C. ALERT
D. BUZZ
以下哪一目标不属于“倾听与表达”目标（）
A. 能够认识200个以上的字词
B. 认真听并能听懂常用语言
C. 愿意讲话并能清楚地表达
D. 具有文明的语言习惯
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