服务质量体系的建立要求（）这三者之间相互配合和协调，从而使顾客满意。
A. 确定质量活动
B. 保持服务质量
C. 落实质量职责
D. 分析服务质量形成流程
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按照（）计算成本，是产品成本计算的最一般、最起码的要求。
A. 产品批别
B. 产品品种
C. 产品类别
D. 车间
变电站基建工程设备出厂验收不合格产品及整改内容未完成产品出厂后（）进行到货签收。
A. 可以
B. 不得
C. 经领导批准后
D. 经管理部门批准后
用于高速受流的受电弓应满足：尽可能（）受电弓运动部分的重量。
A. 减轻
B. 增加
C. 保持
D. 提高
在采用品种法计算产品成本时，若企业或车间只生产一种，则发生的生产费用（）
A. 全部是直接计入费用
B. 全部是间接计入费用
C. 全部是直接生产费用
D. 全部是间接生产费用
E. 既有直接计入费用又有间接计入费用
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