常见的投诉方式有：电话投诉的处理方式，书信投诉的处理方式，（）。
A. 电子邮件投诉方式
B. 当面投诉的处理方式
下列关于信息的描述，正确的是（）
A. 信息可分为自然信息、生物信息、机器信息和社会信息。
B. 信息是客观存在的。
C. 信息是客观事物的反映，可被人们感知和认识。
D. 信息可以口头、书面、信息技术等方式进行传递。
（）治疗胃和十二指肠溃疡。
A. 雷尼替丁
B. 西咪替丁（与雌性激素受体有亲和作用）
C. 两者均是
D. 两者均不是
（）愈后复发率较低。
A. 雷尼替丁
B. 西咪替丁（与雌性激素受体有亲和作用）
C. 两者均是
D. 两者均不是
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