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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映到营业厅办理新装,工作人员服务热情,工作认真,快速的帮助用户办理了业务,派发()业务。

A. 表扬—供电服务
B. 表扬—行风建设
C. 表扬—电网建设
D. 表扬—其他表扬

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GIS的基本组成部分是()

A. 技术人员、分析人员、数据库管理员、过程
B. ArcMap、ArcCatalog、ArcIMS、ArcGIS
C. 人、数据、过程、硬件、软件
D. 地图、空间数据库、过程

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映以前自己居住的地点经常停电,今年电力公司在小区内进行了电网改造,之后就没有再停过电,用户对此非常满意,派发()业务。

A. 表扬—供电服务
B. 表扬—行风建设
C. 表扬—电网建设
D. 表扬—其他表扬

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己欠费停电了,现在已经交清电费,希望尽快回复供电(经查用户电费已经结清),派发()业务。

A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 服务申请—欠费复电登记
C. 故障报修
D. 咨询办结

在ArcMap中什么地方定义数据框架的坐标系?()

A. 在文件菜单的地图属性
B. 在地图属性的General标签页里
C. 在工具菜单里
D. 在数据框架的属性中

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