斯多利的人事与发展最佳实践模型包含了多少个最佳实践点？（）
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当冲突涉及以下哪些选项时，冲突的积极作用较为明显（）
A. 情绪
B. 非常规任务
C. 过高或过低的冲突程度
D. 常规任务
哪一个权威人物有关生理与心理需求方面的著作是最著名的？（）
A. 法约尔
B. 梅约
C. 马斯洛
D. 赫茨伯格
哪一种战略最好地反映了“传统的利润最大化”方法？（）
A. 仔细思考战略
B. 初期发展战略
C. 多元战略
D. 反应式战略
冲突的（）认为，冲突是错误的组织结构的产物。
A. 机械论
B. 组织论
C. 病症论
D. 管理论
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