题目内容

工作现场常用的服务手势主要包括:()。

A. “L”型手势
B. 指引手势
C. 引领手势
D. 侮辱性手势

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A. 指手画脚
B. 随意摆手
C. 摆弄手指
D. 一指禅

A. 服务质量监察
B. 服务短板排查
C. 服务风险防范
D. 服务隐患排查

A. 东西都没掏干净你就进来了,出去把东西放了再进来
B. 麻烦您取出兜内物品,我需要确认一下。/请稍等,您的***需要经过X光机检查。
C. 您的鞋需要过机检查。请稍等。
D. 用完的衣服筐放在前面,你不懂得放起来吗

A. 横摆式
B. 曲臂式
C. 斜下式
D. 举臂式