题目内容

公众对组织信任和赞美的程度是( )。

A. 知名度
B. 美誉度
C. 公关社会效益评价
D. 新闻舆论分析报告

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首次提出“公共关系咨询”概念的人是( )

A. 艾维·李
B. 爱德华·伯纳斯
C. 斯科特·卡特李普
D. 巴纳姆

危机事件的处理,对新闻界的策略一般是( )。

A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一口径
D. 封锁消息

公共关系的客体是( )。

A. 传播
B. 公众
C. 公关人员
D. 社会组织

公共关系的“四步工作法”包括:( )。

A. 公共关系宣传
B. 公共关系策划
C. 公共关系调查
D. 公共关系评估
E. 公共关系实施