题目内容

销售员小王跑了几个零售店后提早完成了任务量，于是就放弃了应该继续拜访的零售店，这种行为在业内被称为：

A. 漏单
B. 漏访
C. 大单化小单
D. 消极怠工

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经理要想在员工中树立威信，就要：

A. 让下属明白自己是说一不二的人
B. 对犯错的员工严厉惩罚
C. 天天责骂员工
D. 以上都包括

要想把精准无误的描述命令，就要有标准的语言格式，具体来说就是：

A. 要量化标准
B. 要有时间限制
C. 丑话要说在前面
D. 以上都包括

管理者平时要经常给员工灌输一个思想“家有家规”，犯错了，要执行家法，这样做的目的是：

A. 让员工养成完不成工作甘愿受罚的习惯
B. 表明自己非常体恤员工
C. 随时提醒员工小心被处罚
D. 帮助员工尽量少犯错误

下面对“软激励”的理解正确的是：

A. 软激励就是给对方一种暗示性的激励
B. 软激励只适用于吃软不吃硬的人
C. 软激励的效果没有实在的物质奖励有效
D. 以上说法都不对