题目内容

A积极思维
B设置合适目标
C保持平和心态
D面对面沟通
E减少角色冲突

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A清晰、完整
B准确
C省时
D树立良好信誉
E建立友善关系

A梅奥的霍桑实验观点
B赫兹伯格的双因素理论
C菲德勒的权变理论
D西蒙的决策模型
E制度学派

A面谈的目的
B面谈的对象
C面谈的地点和时间
D面谈的内容
E面谈的方式

A重音的使用
B声调的变化
C语速的选择
D声音的印象
E音量需适中