题目内容

完整的病人背景、资料应包括()、()、()和()四个方面。

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所谓综合性服务是指：就服务对象而言，不分();就服务内容包括()，就服务范围包括()，就服务层面包括()。

以病人为中心的服务模式内容包括，其一是()，其二是()。

病人的满意度包含()、()、()和()等几方面，最后形成总体满意度。

()是最严重的痛苦。