饭店实施客户关系管理的措施有：（)

A. 贯彻“客户是饭店战略性资产”的理念。
B. 整合客户资源，建立完整的客户信息数据库。
C. 建立饭店的客户服务中心。
D. 开展电子商务的同时收集客户信息。
E. 立足管理创新，搞好人员培训。