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优质服务要靠细心的观察才能做到。观察不仅要用眼睛，还要用耳朵，用鼻子；不仅要用感官，还要用心灵，用“心”去看、去听、去思、去感受。

A. 对
B. 错

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鱼类对水中氨氮不太敏感，因此氨氮含量高不会导致鱼类死亡。

A. 对
B. 错

面粉的品质主要从面粉的含水量、颜色、面筋质和（）四个方面加以检验。

公民的基本权利与基本义务共同反映和决定着公民在国家中的政治与法律地位,并构成普通法律规定公民权利和义务的基础与原则。

A. 对
B. 错

设备振动诊断的过程，就是从信号中提取（）的过程。