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忠诚的客人对服务业来说具有非常重要的意义。（）

A. 对
B. 错

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知识结构是指一个人经过专门学习培训后所拥有的（）的构成情况与结合方式。

模块化程序设计中，模块越小，模块化的优点越明显。一般来说，模块的大小都在10行以下。

A. 对
B. 错

林德布洛姆认为决策受到决策者价值观的影响。

A. 对
B. 错

认定工伤的具体标准是什么？