CRM系统对于顾客信息的集成管理，正是“关注顾客资源”的管理思想的充分体现，完全契合了金融业从______向______运营模式的转变。
A. “以顾客为中心”，“以资金为中心”
B. “以资金为中心”，“以顾客为中心”
C. “以顾客为中心”，“以市场为中心”
D. “以市场为中心”，“以顾客为中心”
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强调销售力量、广告、产品管理、市场研究等不同的营销功能必须共同工作的营销战略是______
A. 交叉销售
B. 绿色营销
C. 整合营销
D. 关系营销
西方学术界在道德问题上具有代表性的观点主要有______
A. 功利论
B. 相对主义论
C. 绝对主义论
D. 道义论
E. 约束论
事物对与错以及某行为善与恶的判断标准，因不同的社会文化背景而有差异，这是哪种理论的主要观点______
A. 功利论
B. 相对主义论
C. 绝对主义论
D. 道义论
技术引进的方式主要有______
A. 移植
B. 嫁接
C. 插条
D. 独创
E. 交配
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