以下哪项不属于企业的资源。（）
A. 物质资源
B. 无形资产
C. 技术资源
D. 外部市场
以下哪一个指标不能帮助企业弄清楚竞争者的目标体系()。
A. 竞争对手的价值观或信念
B. 组织的规模
C. 组织的结构
D. 控制和激励系统
由于DVD产品的问世，使得市场前景比较好的VCD在短时间内被淘汰。属于下列哪种PEST的影响（）。
A. 政治-法律因素
B. 社会文化因素
C. 技术因素
D. 经济因素
以下选项中属于企业面临的威胁的是（）。
A. 质量流程与控制优势
B. 产品或服务质量低下
C. 国际贸易壁垒消除
D. 出现新的贸易壁垒
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