( )是指使用文字给受训者描述一个组织的问题,然后,这个人分析案例,诊断问题,并与其它受训者一起讨论他的发现和解决办法。
A. 案例研究法;
B. 管理游戏;
C. 外部研讨会;
D. 角色扮演。
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绩效反馈应当是经常性的,而不应当是一年一次。指的是以下哪个绩效反馈的原则。
A. 经常性原则;
B. 对事不对人原则;
C. 多问少讲原则;
D. 着眼未来原则。
让绩效水平高的员工升任部门主管，指的是以下哪种绩效考评结果的用途（ ）。
A. 薪酬的分配和调整的依据
B. 职位调整的依据
C. 员工培训与发展的依据
D. 作为员工选拔的效标
要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法。指的是以下哪个绩效考核的原则（）。
A. 公平原则
B. 严格原则
C. 结果公开原则
D. 结合奖惩原则
通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效,通过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。用的是以下哪个绩效考核的方法（）。
A. 排列法
B. 目标管理法
C. 360度考核法
D. 平衡积分卡
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