你在管理一个项目；要构建一个新的会计系统。另外一个部门的一位会计很喜欢目前的系统，拒绝接受这个新的系统培训。处理这种情况最佳方法是什么？（）
A. 拒绝与他合作，因为他太难共事
B. 诉诸于这个会计的部门经理，让他要求这个会计接受培训
C. 得到一个特许，使这个会计不必接受培训
D. 与他合作，了解他担心的问题，并尽可能采取措施缓解这些问题而不影响你的项目
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你在管理一个大型建筑项目，这个项目已经分解为子项目（或阶段）。每个子项目都计划在3个月到6个月完成。每个子项目结束时，你计划执行收尾过程，并记录经验教训。以下哪一项最好地描述了每个子项目或阶段开始时必须做的工作（）
A. 确保没有涉及团队，心避免引入多项目管理间接成本
B. 识别干系人
C. 使用挣值技术来决定是否完成这个项目。
D. 解散项目的所有资源，与卖方联系重新完成所有合同谈判
以下哪一项可以用来识别项目影响的人？（）
A. 资源表
B. 干系人登记表
C. 企业环境要素
D. 项目计划
以下哪一个不是运营工作的例子（）
A. 为支付账户构建一个订单系统
B. 通过一个订单系统提交每周订单
C. 部署每周防病毒软件更新
D. 每年的员工绩效评估
以下哪一个不是管理干系人期望过程的输出（）
A. 变更请求
B. 可交付成果
C. 项目管理计划更新
D. 组织过程资产更新
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