题目内容

要掌握市场驱动的创新服务，应该()。

A. 理解市场机制
B. 利用市场契约的方式，约定服务合作的规则、义务和权力
C. 利用市场规则调配服务资源，优化服务品质
D. 保护知识产权，维持自身的专业竞争力

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工商行政部门办理案件，一般应当在()结案。

A. 2个月
B. 3个月
C. 4个月
D. 6个月

员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的()。

A. 观念要素
B. 责任划分
C. 能力要素
D. 环境要素

目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性，可监控性是指()文化。

A. 求实文化
B. 法治文化
C. 责任文化
D. 科技文化

()是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的。

A. 人员流程
B. 战略流程
C. 运营流程
D. 监督流程