营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。
A. 您好、请、谢谢、对不起、再见
B. 您好、请、多谢、对不起、再见
C. 您好、对不起、没关系、再见
D. 您好、谢谢、对不起、没关系
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“修改”命令是用来编辑已经做好的选择范围，它没有提供的功能是：（）
A）边界
B）扩展
C）收缩
D）羽化
工程地质对建筑结构的影响，主要是地质缺陷和（）造成的地基稳定性、承载力、抗渗性、沉降和不均匀沉降等问题。
A. 岩体滑动
B. 地震烈度
C. 地下水
D. 不良环境
各工序加工完的工件，经（）检查合格后方能转往下道工序。
A. 操作者自检
B. 专职检查员
C. 班组长
①船舶配员服务协议中涉及外派船员利益的所有条款②海员外派机构对外派海员工作期间的管理与服务责任③外派海员在境外发生紧急情况时海员外派机构与其的安置责任④违约的责任
A. ①②③④
B. ①③④
C. ③④
D. ①
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