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（）和需要评估是社会服务方案的首要基础。

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所谓（）是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。

社区工作的模式有多种多样的划分，但其中最为有名、流传最广的是美国学者罗夫曼于1974年提出的（）。

（）不是判定正常与异常行为的标准。

社会服务机构是提供社会服务的（）机构。