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在制订活动日程时,地陪只要本着“热情友好,宾客至上”的原则就能提供优秀服务。 ()

A. 正确
B. 错误

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全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应首先报告组团社。 ()

A. 正确
B. 错误

在导游服务中,导游员可有原则的讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。 ()

A. 正确
B. 错误

旅游活动计划和日程一旦商定,双方应严格执行,不能轻易更改。 ()

A. 正确
B. 错误

当地陪须取用游客证件时,应向游客收取,用完后如数归还其本人。 ()

A. 正确
B. 错误

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