假设某公司每日定量供应一款水杯，水杯的日需求量和提前期是相互独立的，而且它们的变化均严格满足正态分布，日需求量满足均值为9个/天，标准方差为3个的正态分布，提前期满足均值为10天，标准方差为2天的正态分布。已知客户服务水平和安全系数Z之间的关系为：（1）求确定94％的顾客满意度下的安全库存量。（2）假设该企业的需求量和提前期都不确定的情况下，求该产品的再订货点。