Pierre是一个负责升级其公司内部所有的打印服务器和打印机的项目经理。最终的可交付成果是：除图形部门外每一层楼都要有一个打印设备。他们有几种不同型号的打印机，包括两种高端彩色打印机。销售部门经理Marty要求他的部门也安装一台彩色打印机，Marty应该遵从的第一个过程是什么？（）
A. 为彩色打印机提供资金
B. 提交一个项目变更请求表
C. 提交一个变更影响说明
D. 提交一份有关新的彩色打印机将如何有助于部门提高生产率的建议
项目经理能够从项目关键路径的完成工作中学到什么东西？（）
A. 如果任务落后，这是将来任务也会落后的标志
B. 如果是同一组团队成员完成了某个任务，他们会对所做的事感到厌烦
C. 如果是同一组团队成员完成了某个任务，他们需要被其他团队成员代替以保持他们的工作热情
D. 如果关键路径的分派能够和谐地开始（SS），那么剩下的工作也会这样
持续质量改进是什么？（）
A. 是一种认为组织内所有实践活动都是一个过程，而这个过程可以不断地改进的理论
B. 是一种认为组织内所有实践活动都可以不断地改进的理论
C. 是一种认为组织内所有实践活动是项目。而所有的项目可以在其生命期内不断地改进的理论
D. 是一种认为所有组织提供服务，而这些服务可以不断地改进的理论
什么是网络图中箭线图（AGA）法的缺点？（）
A. 在每个阶段中必须是多任务的
B. 只有复杂的项目能很好地映射到AGA法
C. 任务之间只能存在简单的关系
D. AGA不能很好地映射到IT项目
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