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请写出Excel四类运算符的类型。

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电子邮件软件都具有______、发送电子邮件的功能和其他辅助功能。

URL是因特网上______的地址。

在Excel中，创建图表的方法有：图表工具、自动绘图和______。

因特网上提供了多种信息服务，支持网上聊天的服务是( )

A. FTP服务
B. E-mail服务
C. Usenet服务
D. BBS服务