题目内容

园林规划设计的成果是设计图和说明书。

A. 对
B. 错

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网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。

A. 对
B. 错

所有金属材料在进行拉伸试验时，都会出现明显的屈服现象。

A. 对
B. 错

营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报不得拖延，不得瞒报、漏报。（）

A. 对
B. 错

据统计，我国目前多数高校绿地率已达２５％，但与国家校园绿化面积应占全校总面积50-70%的规定，还有一定差距。

A. 对
B. 错