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你单位开展“微笑服务”，有群众到你单位办事，却没有办好。群众很气愤，说你们只有微笑，没有服务。你怎么看？

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ISO制定的多媒体内容描述接口标准是（）。MP3声音压缩编码标准定义在（）标准中。 ISO制定的多媒体内容描述接口标准是（）。

A. MPEG-1
B. MPEG-2
C. MPEG-4
D. MPEG-7

1080i和1080p都是HDTV所采用的图像格式，其中“1080”指的是（），“i”指的是（），“p”指的是（）。 1080i和1080p都是HDTV所采用的图像格式，其中“p”指的是（）。

A. progressive
B. protection
C. professional
D. partition

若用8位机器码表示十进制整数-127，则其原码表示为（），补码表示为（）。若用8位机器码表示十进制整数-127，则其补码表示为（）。

A. 10000001
B. 11111111
C. 10111110
D. 11111110

你单位委托培训机构对20名新同事进行为期4天的培训，但是培训机构说只能对10人进行2天的培训。你作为负责人，怎么处理？