收费服务有效投诉控制指标计算公式：（）
A. 有效收费服务投诉率=有效收费投诉次数/路段出口车流量（拆分前）
B. 有效收费服务投诉率=有效收费投诉次数/路段出口车流量（拆分后）
C. 有效收费服务投诉率=路段出口车流量（拆分前）/有效收费投诉次数
D. 有效收费服务投诉率=路段出口车流量（拆分后）/有效收费投诉次数
交通事故引起的交通中断、分流，或封闭收费站（服务区）出入口，信息级别属于（）
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
正确的男士站姿应双手自然摆体侧或一手握住另一手的放体前或体后（）
A. 手指
B. 手腕
C. 手背
D. 手臂
为确保可变情报板信息内容能够被司乘人员有效接收，可变情报板同时播放的信息一般不超过条；如路面发生紧急异常事故，可变情报板应只发布一条信息（）
A. 2
B. 5
C. 3
D. 4
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