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电力用户、售电企业申报的年度交易调整计划原则上需年度交易原计划。否则,相应用户、售电企业原则上不可参与次月月度集中竞价交易(年度交易剩余电量小于需求时除外)()

A. 等于
B. 大于
C. 大于等于
D. 小于

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服务忌语包含下列几项()

A. 遇到老乡时,可使用方言与旅客交流,以显示热情;
B. 严禁使用侮辱语言;
C. 对待年轻女士可称呼“小姐”;
D. 服务不使用口头语、网络语言等,如:“不好意思”、“啥”等

商务舱拖鞋规范要求正确的是()

A. 旅客登机前将拖鞋提前放于座椅前方口袋内靠过道一侧。
B. 旅客入座后,主动询问旅客是否更换。
C. 鞋袋整齐叠放于座椅前方口袋内。
D. 乘务员应协助将旅客换下的鞋整齐摆放于靠窗一侧座椅下方档杆处

乘务员应保持头发清洁,发质健康、发色为自然黑或,严禁明黄、焦枯,白发应适时染黑()

A. 浅棕
B. 亚麻
C. 深棕
D. 咖

餐具包内物品摆放顺序由右至左为()

A. 叉
B. 勺
C. 刀
D. 筷子

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