导游服务质量的高低，会对旅游产品的销售起到（）作用，质量高时起正面作用，质量低时则起反而作用
A. 扩散作用
B. 协调作用
C. 抑制作用
D. 反馈作用
导游服务既可以提高旅途生活质量，也可以满足游客心理需求，这体现了导游服务的（）
A. 社会性
B. 文化性
C. 经济性
D. 服务性
导游服务是导游人员代表其委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准提供的旅游接待服务
A. 游客
B. 旅客
C. 旅游者
D. 旅行者
位于意大利中部的佛罗伦萨是（）等名人的诞生地
A. 歌德
B. 爱迪生
C. 梵高
D. 达·芬奇
E. 米开朗基罗
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