题目内容

光纤的散射损耗包括（）

A. 线性散射
B. 非线性散射
C. 碰撞散射
D. 结构不完整散射

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企业客户可通过（）方式申请与取消企业建站

A. 集团客户经理
B. 营业厅
C. 10086-8集团客户热线
D. 企业建站代理商

当客户表示要投诉的时候，以下服务用语错误的是（）

A. 为尽快为您解决这个问题，我能向您提几个问题吗？
B. 您可以说明一下当时的使用情况吗？
C. 你说吧，这里就是受理投诉的
D. 您不用着急，有什么事您可以慢慢说

88元不限量套餐资费内容正确的是（）

A. 国内主叫300分钟
B. 国内通用流量10G
C. 国内通用流量可在港澳台使用
D. 套外语音0.19元/分钟

下列哪些板卡能够安装在RC002-16机箱内（）

A. RC832-120L
B. RC832-240L
C. RC832-60L
D. RC832-120L-BL
E. RC832-240L-BL