题目内容

现场拆开快递发现配件受损，应该如何处理（）

A. 事不关己高高挂起，无需告知客户直接安装
B. 跟客户说这个产品不好，质量不行
C. 告知客户并安抚客户说商家挺负责的，让商家补发配件后再次预约时间安装

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接单后需要多久内预约客户（）

A. 2小时
B. 4小时
C. 8小时

Sponsor更换流程包括（）

A. 与你现任sponsor讨论
B. 辨别你对sponsor的期望
C. 与潜在的sponsor面谈

上门服务前应该怎么做（）

A. 提前联系客户，确定客户是否在家和包裹到货情况
B. 直接按预约时间上门，无需联系客户
C. 有急事先做完再上门，不需要告知客户

鲁班到家抽成最低是多少（）

A. 15%
B. 10%
C. 6%