每个项目(或单位)最高指挥官即“()”。作为项目的首长,就要对整个项目负责,就有权指挥、调动全公司资源
A. 员工
B. 领导
C. 首长
D. 上司
首问负责原则包含以下哪些内容()。①对一线员工和客户提出的各类问题和要求,无论是否属于本部门工作范围,首先受到询问的人要认真进行认真答复、说明、通报,不能推诿、拒绝或告之不清楚。 ②首问人能当场解决的,要马上处理。不能当场处理的或不属于职责范围的,要向办事人员说明具体情况。 ③对于所有需求,所有员工需在24小时内解决。 ④首问负责人要负责跟踪督办,直至最终解决,问询人得到满意答复
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③
下列哪项不是与优者为伍原则的内容()
A. 通过调查、选择、开发等手段,形成优胜劣汰机制
B. 不以职权牟取私利
C. 选择优秀、美誉度高的合作伙伴
D. 每个项目从专业、诚信、实力角度考核合作对象
能够说明24小时原则的是()
A. 管理者不要寄希望上司支持
B. 所有管理者对于任何工作请示及需要批复的邮件24小时内必须回复
C. 首问负责人要负责跟踪督办,直至最终解决
D. 团队只是管理人性没有任何绩效,团队很快就会消失