保险公司和银行不得以任何形式约定销售环节管控、咨询投诉处理等责任和义务由一方承担。（)
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保险公司对已经发生的内控违规行为，应当严格执行内控问责制度，追究当事人责任。上级管理人员对内控违规行为姑息纵容或分管范围内同类内控事件频繁发生的，要承担管理责任。（)
保险单证指保险机构经营管理活动中使用的已标明或可填写保险费、保险金额，可作为保险消费者与保险机构发生业务活动凭据的资料。（)
保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，可以选择高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付。（)
保险公司分支机构代理网点可以印刷总公司银行代理产品宣传资料，但不能变更其内容。（)
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